Política de Privacidade

A Sthefane Braun valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar quando você acessa ou realiza uma compra em nosso site, como utilizamos esses dados e quais são os seus direitos.

1. Quais dados podemos coletar?

Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, podemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja, como:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal ou processamento da compra;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Telefone;

• E-mail;

• Dados relacionados ao pedido e histórico de compras;

• Informações necessárias para o pagamento.

Também podemos coletar informações técnicas relacionadas à sua navegação, como endereço IP, dispositivo utilizado, navegador e páginas acessadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados?

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Processar e enviar seus pedidos;

• Confirmar pagamentos;

• Emitir notas fiscais;

• Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, trocas e devoluções;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Melhorar a experiência de navegação e compra em nosso site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;

• Enviar comunicações e novidades, quando você tiver autorizado ou quando permitido pela legislação.

Não utilizamos seus dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

3. Compartilhamento de dados

Para que sua compra seja realizada corretamente, poderá ser necessário compartilhar determinadas informações com empresas e prestadores de serviços que participam da operação da loja, como:

• Plataformas de pagamento;

• Empresas responsáveis pela entrega e transporte;

• Plataforma utilizada para funcionamento do site;

• Serviços de emissão de nota fiscal;

• Ferramentas de atendimento, comunicação e tecnologia;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Compartilhamos somente as informações necessárias para a realização de cada atividade.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços para proteger as informações, nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de dados pela internet é completamente seguro.

5. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar determinadas preferências, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, apresentar conteúdos mais relevantes.

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, algumas funcionalidades do site poderão não funcionar corretamente caso determinados cookies sejam desativados.

6. Comunicações

Podemos utilizar seu e-mail ou telefone para entrar em contato sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções e outras informações relacionadas à sua compra.

Quando houver envio de conteúdos promocionais ou novidades, você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

7. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), você poderá, observadas as condições legais aplicáveis, solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Informações sobre o compartilhamento dos dados;

• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;

• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, quando aplicável.

Alguns dados poderão precisar ser mantidos pelo período exigido por lei ou para o exercício regular de direitos.

8. Dados de menores de idade

Nosso site não é direcionado especificamente a crianças.

Caso seja necessário realizar tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições aplicáveis da legislação brasileira.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, processos ou na legislação aplicável.

Recomendamos que você consulte esta página sempre que realizar uma nova compra em nosso site.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer algum dos seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Sthefane Braun

E-mail: [email protected]

Será um prazer ajudar você.